최종 업데이트: 2025년 11월 21일

회사명: 취징 샹천루 무역 유한회사

주소: 윈난성 취징시 후이쩌현 중핑가도사무소 쓰위안인구위원회 71동 9호점

법정대리인: 마동동

통일사회신용코드: 91530326MAEXY63P8G

한국 농경용 공구 제품 배송 및 발송 정책

존경하는 고객님,
저희 한국 농경용 공구 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.
주문의 발송 절차, 배송 비용 및 관련 유의사항을 명확히 안내드리고자
본 배송 및 발송 정책을 아래와 같이 마련하였습니다.

1. 발송 기간

고객님께서 주문을 완료하고 결제가 확인된 후 3~5 영업일 이내에 제품을 발송해 드립니다.
(공휴일의 경우 일정이 다소 지연될 수 있으며, 발송 진행 상황은 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다.)

만약 고객님이 주문하신 제품의 재고가 일시적으로 부족한 경우,
저희 고객센터에서 1영업일 이내 이메일 또는 전화로 연락드려
예상 발송 일정을 안내해 드리며, 고객님께서 주문 진행 상황을 명확히 파악하실 수 있도록 도와드립니다.

2. 배송 기간

제품 발송 후, 한국 내 지역별 물류 소요 시간에 따라
일반적으로 7~15일 이내 제품을 수령하실 수 있습니다.

다만 다음과 같은 불가항력적 상황 발생 시 배송이 늦어질 수 있습니다:

악천후

물류량 급증

지역 교통 통제

기타 통제 불가 요인

이런 상황이 발생할 경우, 가능한 한 신속히 배송될 수 있도록
물류 업체와 적극 협조하며, 배송 진행 상황도 고객님께 지속 안내해 드립니다.

3. 배송비 안내

한국 내 대부분 지역은 농경용 공구 제품 구매 시 무료 배송이 적용됩니다.

다만 아래 도서·산간 지역은 추가 배송비가 부과됩니다:

제주특별자치도

전라남도 등 일부 도서·산간 지역

해당 지역의 배송비는 4,980원이며,
제품 금액과 함께 주문 시 결제됩니다.

4. 관세 안내

고객님께서 구매하신 모든 한국 농경용 공구 제품의 판매 가격에는
이미 한국 내 필요한 관세가 포함되어 있습니다.

따라서 제품 수령 시 또는 이후에 추가 관세를 부담하실 필요가 없습니다.
투명하고 예측 가능한 구매 비용을 제공해 드리고자 합니다.

5. 배송 조회 및 고객센터 안내

제품 발송 후, 고객님의 주문 이메일로배송 운송장 번호 및 조회 링크를 발송해 드립니다.
(공식 이메일: service@mail.vexobynr.com, 꼭 확인해 주세요.)

운송장 번호를 통해 실시간으로 배송 상태를 조회할 수 있습니다.

배송 조회, 발송 일정, 수령 관련 문의는 아래 고객센터로 연락해 주세요:

고객센터 전화: 18837211969

고객센터 이메일: service@mail.vexobynr.com

운영 시간: 월요일~금요일, 오전 9시 ~ 오후 6시 (UTC+8:00)

저희 고객지원팀은 운영 시간 내 신속하고 전문적인 도움을 제공해 드립니다.